Esta Política de Privacidade descreve como a Charles Barbosa — Tecnologia Inteligente ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você") em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controlador dos Dados
Charles Barbosa — Tecnologia Inteligente, contato: contato@itacomp.com.br.
2. Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, e-mail, telefone, empresa.
- Acesso: credenciais, logs de autenticação, endereço IP.
- Operacionais: registros de chamados, ordens de serviço, orçamentos e arquivos enviados.
- Navegação: cookies, dados técnicos do dispositivo e do navegador.
3. Bases legais e finalidades (art. 7º LGPD)
- Execução de contrato: prestação dos serviços contratados.
- Consentimento: envio de comunicações e cookies não essenciais.
- Obrigação legal/regulatória: emissão de documentos fiscais e atendimento a autoridades.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à prestação do serviço (hospedagem, autenticação, processamento de pagamentos) sob obrigações contratuais de sigilo, ou quando exigido por lei.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por perfil, registros de auditoria e backups periódicos. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e obrigações legais.
6. Seus direitos (art. 18 LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Envie sua solicitação para contato@itacomp.com.br.
7. Cookies
Utilizamos cookies necessários, de análise e, se autorizado, de marketing. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.
8. Encarregado (DPO)
Para tratar de assuntos relacionados a dados pessoais: contato@itacomp.com.br.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.